Ben jij diegene die wij zoeken?

• Als eerste contactpersoon (per telefoon, per mail, in persoon of via het Servicedesk-portaal) bestaat je taak in het rapporteren, behandelen en opvolgen van alle IT gerelateerde vragen.
• Een persoonlijke, klantvriendelijke aanpak staat hierbij centraal.
• Beheer, onderhoud, configuratie en installatie van een desktopomgeving en mobile devices.
• Je werktijden gebeuren in shiften tussen 6u00 en 18u00.
• Je stelt IT-documentatie op en vult deze aan.
• Je beheert toegangen en rechten van gebruikers.

• Je beschikt over een eerste werkervaring.
• Je hebt een bachelordiploma.
• Je kan zowel in team als zelfstandig werken.
• Je hebt een bewezen kennis van Windows besturingssystemen en Office (365) producten.
• Je hebt uitstekende communicatievaardigheden en bent tweetalig NL/FR met goede kennis van het Engels.
• Je hebt een gemotiveerde houding en je bent enthousiast.
• Je hebt een proactieve, klantgerichte, dienstverlenende instelling en een hoog verantwoordelijkheidsgevoel.
• Je hebt kennis van virtualisatie.
• Je hebt kennis van mobiele besturingssystemen (android / IOS).
• Je hebt kennis van basic scripting (vb. powershell).